Fraktpolicy

Leveransvillkor – Gränsö Atelier

Hos Gränsö Atelier kombinerar vi hantverk och omsorg med trygg leverans. Här får du både lagervaror med snabb hantering och specialtillverkade möbler där kvalitet och unikt utförande får ta lite längre tid.

Leveranstid

Alla våra produkter från Gränsö Atelier tillverkas och packas med största omsorg. För att säkerställa högsta kvalitet har vi något längre leveranstider än vanligt.

• Lagervaror levereras normalt inom upp till 14 arbetsdagar efter att din beställning bekräftats.

• Beställningstillverkade möbler produceras efter order och kan därför ha en längre leveranstid – upp till cirka 6 månader beroende på modell, materialval och produktionens omfattning.

Denna process gör att du som kund får en möbel som är specialtillverkad och omsorgsfullt framtagen just för dig. Vi anser att det är värt att vänta lite extra för en produkt som håller länge – både i design och kvalitet.

Vi återkopplar alltid med en bekräftad leveranstid efter din beställning och håller dig uppdaterad under hela processen. Skulle det uppstå förseningar informerar vi dig direkt via e-post.

Vi tror att gott hantverk får ta tid – men vi arbetar alltid för att du ska få dina varor så snart som möjligt.

Frakt

• Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp.

• Vi erbjuder ibland fri frakt vid kampanjer eller köp över ett visst belopp – detta framgår i butiken.

Transport och ansvar

• Vi skickar våra paket med noggrant utvalda transportörer, exempelvis PostNord, DHL eller Schenker.

• Om din leverans skadas under transport ber vi dig kontakta transportören direkt samt höra av dig till oss på Gränsö Atelier, så hjälper vi dig vidare.

Outlösta paket

• För paket som inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift motsvarande frakt- och administrationskostnader.